Condiciones Generales

Para la realización de un pedido o reserva a la tienda no es necesario estar registrado en la web, el momento del pago se le pedirán los datos necesarios para realizar la factura y el envío del pedido. Todos los pedidos de productos aceptados lo son de acuerdo con las siguientes condiciones generales de venta que formarán parte del contrato de venta.

La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

Precios y pago

Los precios reflejados en nuestra la web incluyen el I.V.A. Nos reservamos el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los precios publicados en nuestro catálogo no constituyen una oferta y por lo tanto obligación de ser suministrados a dicho precio en todos los casos. Todas las facturas / albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago debeá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en €uros.  

Disponiblidad de productos

PintoPintoGorgorito.com utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato. Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido automáticamente nos aprovisionamos del mismo con la mayor brevedad posible para poder realizar el envío. Si el reaprovisionamiento se retrasa por errores en el control de stock por parte de los fabricantes o proveedores, comunicaremos con el cliente lo antes posible para informarle de qué productos ralentizan el envío y su posible solución.

Propiedad y riesgo

Todos los productos permanecerán en propiedad PintoPintoGorgorito.com hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos exceptuando en el pago contra-reembolso.

Reclamaciones

No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños (incluyendo los ocasionados durante el transporte) o fallos en el funcionamiento de los productos a no ser que el comprador lo notifique vía e-mail y/o teléfono al vendedor antes de las 48 horas posteriores a la fecha de recepción de los productos.

No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al comprador a no ser que el comprador lo notifique vía email antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.  

Los gastos de envío son fijos de 8€ y el importe de los gastos de envío correspondientes a su pedido directamente vienen detallados en nuestra web antes de confirmar su pedido. Existen promociones sobres estos gastos que figuran en la web en caso de superar cierto importe en el pedido.

Los pedidos se envianán mediante un servicio de mensajería urgente a su domicilio, el cual garantiza la entrega en un plazo (desde su recogida en las dependencias de PintoPintoGorgorito.com). Los pedidos suelen llegar en la mayoría de los casos dentro de los 10 y 20 días hábiles posteriores a la compra.

Plazos de entrega

El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos. Para los productos en stock, el plazo de entrega habitual es de laborales entre 48 y 72 horas. Los productos que no estan en stock no aparecerán como disponibles para su compra.

Devoluciones y garantía

Nuestra principal garantía es la satisfacción total del cliente con nuestros productos por lo que si, una vez recibido, éste no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error, dispondrá de 7 días para hacer la devolución. En estos casos, PintoPintoGorgorito.com  devolverá el importe de la compra a excepción de los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente.

Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones. PintoPintoGorgorito.com se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.  

En el caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de PintoPintoGorgorito.com, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o que se le restituya el importe total de la compra incluidos los gastos envío, una vez el producto haya sido devuelto a nuestras instalaciones y se haya comprobado la incidencia.